ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ТОВАРА

Интернет-магазин norfinshop.ru
Продавец: ООО «Иксион»

Настоящие правила разработаны в соответствии с:

• Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (ст. 18, 25, 26.1);

• Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 (Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену);

• Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 924 (Перечень технически сложных товаров).

1. ТОВАР НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Вы вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его получения, а после получения — в течение 7 календарных дней (ст. 26.1 Закона).

Условия возврата:

• товар не был в употреблении;

• сохранены товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, упаковка;

• имеется документ, подтверждающий покупку (чек, выписка из заказа).

Возврату НЕ ПОДЛЕЖАТ (п. 8, 10, 11 Перечня № 2463):

• товары личной гигиены (термобелье, носки, балаклавы, подшлемники);

• парфюмерно-косметические товары (репелленты, солнцезащитные средства, гигиеническая косметика);

• технически сложные товары (эхолоты, навигаторы, электродвигатели для лодок – возврат только при наличии недостатков, Постановление № 924);

• товары, отпускаемые на метраж (ткани, шнуры, веревки, ленты, стропы).

Расходы на доставку при возврате товара надлежащего качества оплачиваются Покупателем.

2. ТОВАР НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА (БРАК)

При обнаружении недостатков (производственный брак, дефект материалов, неисправность) вы вправе (ст. 18 Закона):

• потребовать замены на аналогичный товар;

• потребовать соразмерного уменьшения цены;

• потребовать безвозмездного устранения недостатков (ремонта);

• отказаться от товара и вернуть деньги.

Сроки предъявления требований:

• в течение гарантийного срока (если установлен);

• если гарантия не установлена — в течение 2 лет со дня получения товара.

Доставка бракованного товара для проверки качества и обратная доставка осуществляется за счет Продавца.

3. КОНТАКТЫ

ООО «Иксион»
Адрес для возвратов: 125195, г. Москва, ул. Беломорская, дом 4
Телефон: +7 (495) 150-19-50

Оформляя заказ на сайте norfinshop.ru, вы подтверждаете, что ознакомлены с настоящими правилами возврата.